テレオペ

今日はお仕事の話です。
私はフリーターで働いているのですが、主に二つの派遣先でお仕事をしています。
その一つが、テレオペ。
大手の運送会社のコールセンターでお仕事をしています。
大体週に3日くらい。
午後1時からのお仕事なので、朝ゆっくり寝ていられるところがいいところかなー。
テレオペって、電話を受ける仕事で、相手を選ぶこともできないから、
「出てみたらいきなり怒鳴られた」なんてこともよくあるんですよね。

まぁ、相手も、何か理由があるから、わざわざ時間をとって、電話してきているんだろうしね・・。
その「用事」がクレームの場合・・やっぱり窓口に出てくる人間には、
当り散らしたくなるんだろうなぁと思います。
「向いている人」と「向いていない人」が大きく分かれる仕事なのかなーと感じます。
まぁ、外から見たら「電話とるだけのお仕事」だしね^^;
座っていてもできる仕事で、体力も必要ないから、「人気」とか言われていそうだけど。
私はこのテレオペの派遣は、もう3年くらいやっていることになるんだけど。

はっきり言って「向いていない!!」と感じます(笑)
相手にどんな理由があっても、理不尽に怒鳴られるのは嫌だしねぇ^^;
「荷物が届かない」とか言われて怒鳴られても、正直「知らないし・・」とか思っちゃうんですよね(笑)
もちろん、口では「申し訳ありません。すぐに確認させていただきます!」と言うわけですが^^;
じゃあなんで続けているのかっていうと、一緒に働いている人の環境がいいから。

そして、時給がいいから。
午後から出社で、ゆっくり眠れるから。
それから・・「派遣だし、いつでも辞められる」っていうところが大きいかなぁと思います。
みんなでグチったり、ストレス発散したり、
「やめたいやめたい!」って騒いだりしているうちに3年たっちゃった・・という感じでしょうか。
今日もテレオペのお仕事に行ってきたんですが、珍しく、穏やかな日でした☆
特に怒鳴られることもなく、理不尽なクレームを聞かされることもなく、
気持ちよくお仕事を終えることができました!こんな日に飲むビールは、やっぱりとってもおいしいです♪
でも・・もし一人暮らしを始めたら、やっぱり収入を安定させるために、
このテレオペのお仕事も「いやだからすぐにやめる」っていうこともできなくなるんだなぁ・・
と思ってしまいました><「いつでも辞められる」っていうのがひとつの息抜きだったのに、
それができないっていうのはちょっと辛そうだな・・とね。

やっぱり、同時進行で、安定した収入が期待できるよう、
就職活動もしていかなくちゃなぁ・・と改めて思いました。
まぁ、そうやって考えると、実家にいる今の状況ってどれだけ甘えていたんだ!
っていう感じなんですけどねぇ。
そこから抜け出すべく、いろいろなことを頑張っていく必要がありそうです。
職場のみんなにもいろいろ相談してみようかなぁ。
人生経験豊富そうなお姉さま方も多い職場なので、いろいろとタメになる話が聞けるかもしれません。